Voici quelques-unes des questions fréquemment posées. Afin de vous offrir la meilleure expérience client, vos commentaires sont grandement encouragés. Si vous avez des questions, envoyez-nous un e-mail à rarityshopafrica@gmail.com
Combien de temps sont les délais d'expédition ?
Vos produits seront expédiés dans les deux jours suivant votre commande, puis prendront jusqu'à deux semaines pour arriver à votre porte.
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir un numéro de suivi ?
Cela prendra environ 2 jours ouvrables.
Vais-je recevoir un numéro de confirmation lorsque je passe ma commande ?
Oui, tous les clients recevront un numéro de commande après avoir passé leur commande.
Qui puis-je contacter si j'ai un problème avec ma commande ?
Toutes les demandes peuvent être transmises à help@dailyessential.in
Quelle est votre politique de retour ?
Nous sommes désolés que les choses ne se soient pas déroulées comme vous l'espériez ! Veuillez contacter l'un de nos sympathiques représentants clients et nous verrons ce que nous pouvons faire pour résoudre vos problèmes !
Puis-je annuler ma commande ?
Des annulations sont possibles si vous ne recevez pas votre colis dans le délai spécifié pour chaque produit individuel. Parfois, les commandes sont envoyées avant que nous puissions traiter l'annulation. Donc, si vous annulez votre commande mais recevez toujours le colis, alors n'hésitez pas à faire l'une des trois choses suivantes : le recycler, en faire don ou en profiter.
Que se passe-t-il si je reçois le mauvais article ?
S'il y a un problème avec votre commande - si elle est de mauvaise taille, de mauvaise couleur, défectueuse ou si elle ne correspond pas exactement à ce que vous vouliez - alors informez-nous simplement et nous vous rembourserons. Il ne vous sera pas demandé de nous renvoyer le produit.
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